といったいれいすとあに関するエラーや不具合については、 アクセス集中によって一時的にサーバーが重くなっていたり、お客様の端末の不具合等さまざまな原因が考えられます。

ご利用端末のキャッシュ(履歴)やcookie削除を行っていただくことで症状が改善されることがほとんどですので、下記ページを参照していただきキャッシュ・cookie削除をお試しください。

<aside> ⚠️ 新商品発売時はアクセス集中により改善されない場合もございます。 その場合はお時間をあけてお試しください。

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<aside> ⚠️ ボイス商品について キャッシュを削除しても改善されない場合は下記リンクをご確認ください。

ダウンロード商品の音声ファイルを再生・iPhoneに保存できません

</aside>

【iOS】

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphacc5f0202/ios

【Android】

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid

【PC/Google chrome】

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

上記を試しても改善されない場合、下記を確認・お試しください。