ダウンロード商品の音声ファイルを再生・iPhoneに保存できません

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端末のキャッシュ・cookie削除を行ったうえで再度ダウンロードをお試しください。 (キャッシュ削除の方法はこちら)

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キャッシュ・cookie削除を行っても改善されない場合は下記を添えてお問い合わせよりご連絡ください。

・キャッシュ削除しても同じ表示でダウンロードができない旨・受注コード(iris-数字) ※コンビニの支払い番号や受付番号・確認番号ではございません。・ご注文時のお名前・対象のボイス商品名

<aside> 🎲 受注コードが分からない場合はこちらでご確認ください。

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上記でも受注コードが分からない場合は下記を添えてお問い合わせよりご連絡ください。

・キャッシュ削除しても同じ表示でダウンロードができない旨・ご注文時のお名前・ご注文時のメールアドレス・ご注文時のお電話番号・ご注文日時・対象のボイス商品名

<aside> ⚠️ お問い合わせいただく際は必ずご注文時の情報をお知らせください。ご注文時と情報が違っていると照合が取れず、ご対応ができかねます。

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